Privacy Policy

Effective date: October 10, 2018

mastela („us“, „we“, or „our“) operates the website
(hereinafter referred to as the „Service“).

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from those data (or from those and other information either in our
possession or likely to come into our possession).

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* Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
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Usage Data

We may also collect information how the Service is accessed and used („Usage
Data“). This Usage Data may include information such as your computer’s
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time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic

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Service and we hold certain information.

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unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored
on your device. Other tracking technologies are also used such as beacons,
tags and scripts to collect and track information and to improve and analyse
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* To provide and maintain the Service
* To notify you about changes to our Service
* To allow you to participate in interactive features of our Service when
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* To provide customer care and support
* To provide analysis or valuable information so that we can improve the
* To monitor the usage of the Service
* To detect, prevent and address technical issues

Transfer Of Data

Your information, including Personal Data, may be transferred to — and
maintained on — computers located outside of your state, province, country or
other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than
those from your jurisdiction.

If you are located outside Austria and choose to provide information to us,
please note that we transfer the data, including Personal Data, to Austria and
process it there.

Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such
information represents your agreement to that transfer.

mastela will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is
treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of
your Personal Data will take place to an organization or a country unless
there are adequate controls in place including the security of your data and
other personal information.

Disclosure Of Data

Legal Requirements

mastela may disclose your Personal Data in the good faith belief that such
action is necessary to:

* To comply with a legal obligation
* To protect and defend the rights or property of mastela
* To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the
* To protect the personal safety of users of the Service or the public
* To protect against legal liability

Security of Data

The security of your data is important to us but remember that no method of
transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure.
While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal
Data, we cannot guarantee its absolute security.

Service Providers

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service
(„Service Providers“), to provide the Service on our behalf, to perform
Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used.

These third parties have access to your Personal Data only to perform these
tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other


We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our

* Clicky

Clicky is a web analytics service. Read the Privacy Policy for Clicky
here: <>

Links to Other Sites

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you click a third party link, you will be directed to that third party’s site.
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policies or practices of any third party sites or services.

Children’s Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 18 („Children“).

We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone
under the age of 18. If you are a parent or guardian and you are aware that
your Child has provided us with Personal Data, please contact us. If we become
aware that we have collected Personal Data from children without verification
of parental consent, we take steps to remove that information from our

Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any
changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service, prior
to the change becoming effective and update the „effective date“ at the top of
this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.
Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

* By visiting this page on our website:


Datum des Inkrafttretens: October 10, 2018

mastela betreibt die Website (nachstehend als „Dienst“ bezeichnet).

Diese Seite enthält Informationen zu der Art und Weise, auf welche wir
personenbezogene Daten erfassen, nutzen und offenlegen, wenn Sie unseren
Dienst nutzen, sowie zu den Optionen, die Ihnen im Zusammenhang mit diesen
Daten zur Verfügung stehen. [Datenschutz-Richtlinie via

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes.
Durch Inanspruchnahme des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und
Nutzung von Daten durch uns nach Maßgabe dieser Richtlinie einverstanden.
Soweit in dieser Datenschutz-Richtlinie nicht jeweils etwas anderes angegeben
ist, kommt den in dieser Datenschutz-Richtlinie vorkommenden Begriffen jeweils
dieselbe Bedeutung zu, die diesen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(Terms and Conditions) (abrufbar über die zugewiesen



* Dienst

Der Dienst ist die von dem mastela betriebene Website

* Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, die sich auf eine lebende Person
beziehen, welche anhand dieser Daten (bzw. anhand dieser Daten in
Kombination mit weiteren Informationen, die sich bereits in unserem Besitz
befinden oder mit Wahrscheinlichkeit in unseren Besitz gelangen werden)
identifizierbar ist.

* Nutzungsdaten

Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch im Rahmen der Nutzung des
Dienstes oder innerhalb der Dienstinfrastruktur selbst (beispielsweise für
die Dauer eines Seitenbesuchs) erfasst werden.

* Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer oder mobiles
Endgerät) gespeichert werden.

Erfassung und Nutzung von Daten


Wir erfassen verschiedene Arten von Daten für eine Reihe von Zwecken, um den
Dienst, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu verbessern.

Arten der erfassten Daten


Personenbezogene Daten


Im Rahmen der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie gegebenenfalls um die
Zurverfügungstellung bestimmter persönlich identifizierbarer Daten, die wir
dazu nutzen, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren („personenbezogene
Daten“). Persönlich identifizierbare Daten umfassen beispielsweise folgende
Daten (sind jedoch nicht auf diese beschränkt):

* E-Mail-Adresse
* Vorname und Nachname
* Adresse, Staat, Provinz, Postleitzahl, Ort
* Cookies und Nutzungsdaten



Wir können außerdem Daten zu der Art und Weise erfassen, auf welche auf
unseren Dienst zugegriffen wird bzw. auf welche diese genutzt werden
(„Nutzungsdaten“). Diese Nutzungsdaten umfassen gegebenenfalls die Internet-
Protocol-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, Ihren Browsertyp, Ihre
Browserversion, die von Ihnen innerhalb unseres Dienstes besuchten Seiten, den
Zeitpunkt und das Datum Ihres Besuchs, die Gesamtverweildauer auf den
betreffenden Seiten, individuelle Geräteidentifikationsmerkmale und weitere

Tracking & Cookies


Wir setzen Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Überwachung der
Aktivität innerhalb unseres Dienstes ein und speichern in diesem Zusammenhang
bestimmte Daten.

Cookies sind Dateien mit einem geringen Datenumfang, wie zum Beispiel anonyme
einzigartige Identifikatoren. Cookies werden von einer Website an Ihren
Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Die sonstigen von uns
eingesetzten Tracking-Technologien sind so genannte Beacons, Tags und Scripts
und dienen der Erfassung und Nachverfolgung von Daten sowie der Verbesserung
und Analyse unseres Dienstes.

Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers bestimmen, ob Sie alle Cookies
ablehnen oder nur bestimmte Cookies akzeptieren möchten. Falls Sie jedoch die
Annahme von Cookies verweigern, können Sie gegebenenfalls Teile unseres
Dienstes nicht in Anspruch nehmen.

Beispiele für von uns eingesetzte Cookies:

* Sitzungs-Cookies. Wir setzen Sitzungs-Cookies für den Betrieb unseres
Dienstes ein.
* Präferenz-Cookies. Wir setzen Präferenz-Cookies ein, um Ihre Präferenzen
und verschiedenen Einstellungen zu speichern.
* Sicherheits-Cookies. Wir setzen Sicherheits-Cookies für Sicherheitszwecke



Wir bei mastela nutzen die erfassten Daten für verschiedene Zwecke,
beispielsweise um:

* Ihnen unseren Dienst zur Verfügung zu stellen und diesen aufrecht zu
* Ihnen Änderungen in Bezug auf unseren Dienst mitzuteilen;
* es Ihnen auf Wunsch zu ermöglichen, an den interaktiven Teilen unseres
Dienstes teilzunehmen;
* Kundendienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
* Analysedaten und sonstige wertvolle Daten zu erfassen, damit wir unseren
Dienst verbessern können;
* die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen;
* technische Probleme zu erkennen, zu vermeiden und zu beheben;

Übertragung von Daten


Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer
übertragen – und auf solchen aufbewahrt – werden, die sich außerhalb Ihres
Heimatstaates, Ihrer Heimatprovinz, Ihres Heimatlandes oder einer sonstigen
Rechtsordnung befinden und somit Datenschutzgesetzen unterliegen, die sich von
den Datenschutzgesetzen in Ihrer Rechtsordnung unterscheiden.

Falls Sie sich außerhalb von Austria befinden und sich dazu entscheiden, Daten
an uns zu übermitteln, müssen Sie zur Kenntnis nehmen, dass wir Ihre Daten,
einschließlich personenbezogener Daten, nach Austria übertragen und diese dort

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutz-Richtlinie und eine nachfolgende
Übermittlung von Daten Ihrerseits stellt eine Einverständniserklärung
Ihrerseits zu der genannten Übertragung dar.

mastela wird alle im zumutbaren Rahmen erforderlichen Schritte unternehmen um
sicherzustellen, dass Ihre Daten auf sichere Weise sowie in Übereinstimmung
mit dieser Datenschutz-Richtlinie behandelt werden, und dass Ihre
personenbezogenen Daten nicht an Organisationen oder in Länder übertragen
werden, hinsichtlich welcher keine hinreichenden Kontrollmechanismen in Bezug
auf die Sicherheit Ihrer Daten und sonstigen personenbezogenen Informationen

Offenlegung von Daten


Gesetzliche Anforderungen


Mastela kann Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen offenlegen, wenn es
unter Beachtung der Grundsätze von Treu und Glauben der Ansicht ist, dass dies
zur Erreichung der nachfolgenden Zielsetzungen erforderlich ist:

* zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht
* zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von mastela
* zur Vermeidung oder Untersuchung möglicher Fehlverhaltensweisen in Bezug
auf den Dienst
* zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der
* zur Vermeidung von Haftungsansprüchen



Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Bitte vergessen Sie jedoch nicht,
dass es keine Übertragungsmethoden über das Internet und keine elektronischen
Speichermedien gibt, die 100 % sicher sind. Obwohl wir stets bemüht sind,
kommerziell annehmbare Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
umzusetzen, können wir eine absolute Sicherheit nicht garantieren.



Wir beauftragen gegebenenfalls dritte Unternehmen und Einzelpersonen
(„Leistungsanbieter“) mit Unterstützungsleistungen zum einfacheren Angebot
unseres Dienstes, mit der Erbringung von Leistungen in unserem Namen, mit der
Erbringung von mit unserem Dienst verbundenen Leistungen oder mit
Unterstützungsleistungen zur Analyse der Art und Weise, auf die unser Dienst
in Anspruch genommen wird.

Diese Dritten können auf Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang
Zugriff nehmen, der für die Erfüllung der genannten Aufgaben in unserem Namen
erforderlich ist, und dürfen diese für keine sonstigen Zwecke offenlegen oder



Wir beauftragen gegebenenfalls dritte Leistungsanbieter mit der Überwachung
und Analyse der Nutzung unseres Dienstes.


Clicky ist ein Web-Analytics-Dienst. Clickys Datenschutz-Richtlinie
(Privacy Policy) kann unter folgendem Link eingesehen werden:

Links zu anderen Websites


Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns
betrieben werden. Wenn Sie auf einen Drittlink klicken, werden Sie direkt auf
die Website des betreffenden Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen
dringend, sich jeweils die Datenschutz-Richtlinien aller von Ihnen besuchten
Websites durchzulesen.

Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzvorschriften und
-praktiken dritter Websites oder Dienste und übernehmen in diesem Zusammenhang
keine Haftung.

Privatsphäre Minderjähriger


Unser Dienst richtet sich nicht an Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht
vollendet haben („minderjährige Personen“).

Wir erfassen wissentlich keine persönlich identifizierbaren Daten zu
minderjährigen Personen. Falls Sie ein Elternteil oder Vormund sind und es
Ihnen bekannt wird, dass eine Ihrer Aufsicht unterstehende minderjährige
Person uns personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, mit uns
Kontakt aufzunehmen. Falls uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten
einer minderjährigen Person ohne elterliche Zustimmung erfasst haben, setzen
wir Maßnahmen zur Entfernung dieser Daten von unseren Servern um.

Änderungen dieser Datenschutz-Richtlinie


Wir können unsere Datenschutz-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Jegliche solcher Änderungen teilen wir Ihnen mit, indem wir die aktualisierte
Fassung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor dem Inkrafttreten der betreffenden Änderung per E-Mail
und/oder mittels einer sonstigen sichtbaren Mitteilung innerhalb unseres
Dienstes informieren und das „Datum“ bekannt geben.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter hier